Ich garantiere Ihnen ein unterhaltsames und lehrreiches Erlebnis auf der Bühne.
Ich nutze Geschichten, Interaktion, knackige Fragen, reale Daten und eine ordentliche Portion Humor, um Ihnen das Thema Konfliktmanagement im Unternehmen nahezubringen.
Ihre Mitarbeiter werden mit einem Lächeln und einem Rucksack voller konkreter Tipps zur Konfliktbewältigung nachhause gehen. Versprochen!
Lou Richter
Moderator, Speaker, Mediator, Autor
Auch mein Leben ist voller Konflikte.
Gut so!
Über 30 Jahre waren Fernsehen, Radio und Internet meine Profession. Meine Spielfelder: Sport (u.a. „ran“) und Comedy (u.a. „genial daneben“).
Beide Bereiche leben von Konflikten. Bei der Comedy passt was nicht zusammen (Brennholzverleih!), Sport ist sogar institutionalisierter Konflikt.
2018 habe ich dann eine Ausbildung zum zertifizierten Mediator abgeschlossen.
Seitdem kümmere ich mich um die Frage: wie kommen wir von einem Konflikt zu einer Lösung?
Antworten möchte ich ihnen in meinem Vortrag geben.
„Ein garantiert unterhaltsames und lehrreiches Erlebnis auf der Bühne.“
Ich nutze Geschichten, Interaktion, knackige Fragen, reale Daten und eine ordentliche Portion Humor, um Ihnen das Thema Konfliktmanagement im Unternehmen nahezubringen.
Ihre Mitarbeiter werden mit einem Lächeln und einem Rucksack voller konkreter Tipps zur Konfliktbewältigung nachhause gehen. Versprochen!
Jährlich verursachen Konflikte alleine in Deutschland einen volkswirtschaftlichen Schaden von 50 Milliarden Euro!
Das schätzt zumindest das Institut der deutschen Wirtschaft. Mein Vortrag soll Ihrem Unternehmen dabei helfen, diesen Schaden zu reduzieren. Wer möchte schon Geld zum Fenster hinauswerfen?
Unbearbeitete, schwelende Konflikte führen zu einer schlechten Arbeitsmoral, zu ineffizienten Leistungen und verhindern schlicht Zufriedenheit – individuell bei Mitarbeitenden und generell in der Entwicklung des Unternehmens. Hier sind einige Beispiele:
Auch mein Leben ist voller Konflikte.
Gut so!
Konflikte sind alltäglich, natürlich und nützlich.
Über 30 Jahre waren Fernsehen, Radio und Internet meine Profession. Meine Spielfelder: Sport (u.a. „ran“) und Comedy (u.a. „genial daneben“).
Beide Bereiche leben von Konflikten. Bei der Comedy passt was nicht zusammen (Brennholzverleih!), Sport ist sogar institutionalisierter Konflikt.
2018 habe ich dann eine Ausbildung zum zertifizierten Mediator abgeschlossen.
Seitdem kümmere ich mich um die Frage: wie kommen wir von einem Konflikt zu einer Lösung?
Antworten möchte ich ihnen in meinem Vortrag geben.
„Ein garantiert unterhaltsames und lehrreiches Erlebnis auf der Bühne.“
Ich nutze Geschichten, Interaktion, knackige Fragen, reale Daten und eine ordentliche Portion Humor, um Ihnen das Thema Konfliktmanagement im Unternehmen nahezubringen.
Ihre Mitarbeiter werden mit einem Lächeln und einem Rucksack voller konkreter Tipps zur Konfliktbewältigung nachhause gehen. Versprochen!
Jährlich verursachen Konflikte alleine in Deutschland einen volkswirtschaftlichen Schaden von 50 Milliarden Euro!
Das schätzt zumindest das Institut der deutschen Wirtschaft. Mein Vortrag soll Ihrem Unternehmen dabei helfen, diesen Schaden zu reduzieren. Wer möchte schon Geld zum Fenster hinauswerfen?
Unbearbeitete, schwelende Konflikte führen zu einer schlechten Arbeitsmoral, zu ineffizienten Leistungen und verhindern schlicht Zufriedenheit – individuell bei Mitarbeitenden und generell in der Entwicklung des Unternehmens.
Hier einige Beispiele:
SYMPTOM 1
Mobbing.
Heike P. wird von einigen Kolleginnen systematisch diffamiert und ausgegrenzt. Das begann zunächst mit spöttischen Bemerkungen über ihr Äußeres.
Mittlerweile sieht sie sich täglich mit falschen Behauptungen und sozialem Ausschluss konfrontiert.
SYMPTOM 1
Mobbing.
Heike P. wird von einigen Kolleginnen systematisch diffamiert und ausgegrenzt. Das begann zunächst mit spöttischen Bemerkungen über ihr Äußeres.
Mittlerweile sieht sie sich täglich mit falschen Behauptungen und sozialem Ausschluss konfrontiert.
SYMPTOM 2
Innere Kündigung.
Daniel L. fühlt sich und seine Leistung nicht wertgeschätzt. Obwohl er wesentliche Beiträge zur Optimierung der Vertriebsprozesse angestoßen hat, werden seine Bemühungen von seinen Vorgesetzten nicht anerkannt.
Er wartet nun auf alternative Job-Optionen in anderen Unternehmen.
SYMPTOM 2
Innere Kündigung.
Daniel L. fühlt sich und seine Leistung nicht wertgeschätzt. Obwohl er wesentliche Beiträge zur Optimierung der Vertriebsprozesse angestoßen hat, werden seine Bemühungen von seinen Vorgesetzten nicht anerkannt.
Er wartet nun auf alternative Job-Optionen in anderen Unternehmen.
SYMPTOM 3
Dienst nach Vorschrift.
Sowie Daniel L. ist auch Anette B. die Freude an der Arbeit verloren gegangen. Sie sieht keine Entwicklungsmöglichkeiten, ihr Bitten um weitere Tätigkeitsfelder werden ignoriert.
Anstatt sich zu engagieren, erledigt sie nun lustlos ihre Aufgaben und tut nur das Nötigste.
SYMPTOM 3
Dienst nach Vorschrift.
Sowie Daniel L. ist auch Anette B. die Freude an der Arbeit verloren gegangen. Sie sieht keine Entwicklungsmöglichkeiten, ihr Bitten um weitere Tätigkeitsfelder werden ignoriert.
Anstatt sich zu engagieren, erledigt sie nun lustlos ihre Aufgaben und tut nur das Nötigste.
SYMPTOM 4
„Krank feiern“.
Unternehmen mit unzufriedenen Mitarbeitenden leiden häufig unter einem hohen Krankenstand. Hinter manch einem „Rückenleiden“ steht ein veritabler, aber ignorierter Konflikt.
Wenn Jan K. mal wieder alles zu viel (oder zu wenig) ist, nimmt er sich eine Auszeit per „gelbem Schein“. Das „HWS-Syndrom“ beherrscht er perfekt…
SYMPTOM 4
„Krank feiern“.
Unternehmen mit unzufriedenen Mitarbeitenden leiden häufig unter einem hohen Krankenstand. Hinter manch einem „Rückenleiden“ steht ein veritabler, aber ignorierter Konflikt.
Wenn Jan K. mal wieder alles zu viel (oder zu wenig) ist, nimmt er sich eine Auszeit per „gelbem Schein“. Das „HWS-Syndrom“ beherrscht er perfekt…
SYMPTOM 5
Ernste Erkrankungen.
2022 erreichte der Krankenstand in Deutschland einen neuen Höchstwert. Der Arbeitsausfall aufgrund psychischer Erkrankungen kletterte ebenfalls auf ein neues Rekordniveau (plus 48 % seit 2012).
Permanente Überlastung, die trotz seiner Klagen nicht ernst genommen wurde, führte bei Mark K. zu einem Burn-out und mehrmonatigem Arbeitsausfall.
SYMPTOM 5
Ernste Erkrankungen.
2022 erreichte der Krankenstand in Deutschland einen neuen Höchstwert. Der Arbeitsausfall aufgrund psychischer Erkrankungen kletterte ebenfalls auf ein neues Rekordniveau (plus 48% seit 2012).
Permanente Überlastung, die trotz seiner Klagen nicht ernst genommen wurde, führte bei Mark K. zu einem Burn-out und mehrmonatigem Arbeitsausfall.
„Eine echte Hilfe, dieser Vortrag. Lou Richter zeigt uns konstruktive Wege im Umgang mit Konflikten, und das gelingt ihm höchst unterhaltsam. Ich habe einige wertvolle Anregungen mitnehmen können.“
Reinhold Beckmann
TV-Produzent, Autor, Musiker
Reinhold Beckmann
TV-Produzent, Autor, Musiker
„Eine echte Hilfe, dieser Vortrag. Lou Richter zeigt uns konstruktive Wege im Umgang mit Konflikten, und das gelingt ihm höchst unterhaltsam. Ich habe einige wertvolle Anregungen mitnehmen können.“
LOU RICHTER
"Meine g.e.r.n.e.-Methode ist ein Wegweiser, wie wir vom Konflikt zu einer Lösung kommen."
Zufriedene Mitarbeiter kommeng.e.r.n.e zur Arbeit.
g.e.r.n.e. ist mehr als nur eine Methode. Es ist eine Haltung.
Stellen Sie sich vor, wie es wäre, wenn Ihre Mitarbeiter gerne zur Arbeit kommen und sich jeden Tag aufs Neue auf die gemeinsamen Projekte freuen würden. Wenn sie sich in ihrem Arbeitsumfeld wohlfühlen, wertgeschätzt werden und das Gefühl haben, dass ihre Arbeit einen sinnvollen Beitrag leistet.
Ziel sollte eine positive Arbeitsatmosphäre sein, in der sich Mitarbeiter respektvoll und konstruktiv begegnen.
Als Führungskraft haben Sie es in der Hand, die Voraussetzungen für eine angenehme und erfolgreiche Arbeitsumgebung zu schaffen.
DIE LÖSUNG
Zufriedene Mitarbeiter kommeng.e.r.n.e zur Arbeit.
Mehr als eine Methode. Eine Haltung.
Stellen Sie sich vor, wie es wäre, wenn Ihre Mitarbeiter gerne zur Arbeit kommen und sich jeden Tag aufs Neue auf die gemeinsamen Projekte freuen würden. Wenn sie sich in ihrem Arbeitsumfeld wohlfühlen, wertgeschätzt werden und das Gefühl haben, dass ihre Arbeit einen sinnvollen Beitrag leistet.
Ziel sollte eine positive Arbeitsatmosphäre sein, in der sich Mitarbeiter respektvoll und konstruktiv begegnen.
Als Führungskraft haben Sie es in der Hand, die Voraussetzungen für eine angenehme und erfolgreiche Arbeitsumgebung zu schaffen
Eine erfolgreiche Konflikt-bewältigung schafft eine stärkere Bindung zum Unternehmen.
Ich erspare es mir und Ihnen, hier umfangreich Studien zur Arbeitszufriedenheit auszubreiten.
Eindeutig und vielfach bewiesen: Ein signifikanter und die Produktivität von Unternehmen schwächender Anteil von Beschäftigten hat wenig bis keine Freude am Job und eine unzureichende Bindung zum Unternehmen.
Gründe der Unzufriedenheit habe ich weiter oben bereits thematisiert, z.B. fehlende Anerkennung, ein schlechtes Arbeitsklima, eine unpassende Unternehmenskultur. In direktem Zusammenhang damit stehen – Konflikte!
Lassen Sie mich g.e.r.n.e. zeigen, welche Herangehensweise die Wahrscheinlichkeit erhöht, Konflikten vorzubeugen oder sie zu lösen.
Eine erfolgreiche Konfliktbewältigung schafft
eine stärkere Bindung zum Unternehmen
Ich erspare es mir und Ihnen, hier umfangreich Studien zur Arbeitszufriedenheit auszubreiten.
Eindeutig und vielfach bewiesen: Ein signifikanter und die Produktivität von Unternehmen schwächender Anteil von Beschäftigten hat wenig bis keine Freude am Job und eine unzureichende Bindung zum Unternehmen.
Gründe der Unzufriedenheit habe ich weiter oben bereits thematisiert, z.B. fehlende Anerkennung, ein schlechtes Arbeitsklima, eine unpassende Unternehmenskultur. In direktem Zusammenhang damit stehen – Konflikte!
Lassen Sie mich g.e.r.n.e. zeigen, welche Herangehensweise die Wahrscheinlichkeit erhöht, Konflikten vorzubeugen oder sie zu lösen.
01
g.emeinsam
Miteinander statt nur nebeneinander, im besten Fall füreinander statt im schlechten Fall gegeneinander!
Dazu müssen wir ausschließen, andere auszuschließen. Wer Zugehörigkeit verweigert, baut Konflikte auf. Dann wird's schnell statt gemeinsam nur gemein und einsam.
01
g.emeinsam
Miteinander statt nur nebeneinander, im besten Fall füreinander statt im schlechten Fall gegeneinander!
Dazu müssen wir ausschließen, andere auszuschließen. Wer Zugehörigkeit verweigert, baut Konflikte auf. Dann wird´s schnell statt gemeinsam nur gemein und einsam.
02
e.rgebnisorientiert
Ergebnisorientiert meint: Wir entwickeln eine Vorstellung davon, was wir uns wünschen.
Nix durcheinanderbringen: Orientiert zu sein, ist etwas ganz anderes, als sich starr auf ein Ziel zu fixieren. Orientierung ist wahlweise ein Fernglas oder auch ein Mikroskop; Fixierung setzt Scheuklappen auf, das behindert die Sicht und sieht auch noch doof aus.
02
e.rgebnisorientiert
Ergebnisorientiert meint: Wir entwickeln eine Vorstellung davon, was wir uns wünschen. Nix durcheinanderbringen: Orientiert zu sein, ist etwas ganz anderes, als sich starr auf ein Ziel zu fixieren. Orientierung ist wahlweise ein Fernglas oder auch ein Mikroskop; Fixierung setzt Scheuklappen auf, das behindert die Sicht und sieht auch noch doof aus.
03
r.ücksichtsvoll
Rücksichtsvoll bedeutet: In unseren Überlegungen und unserem Verhalten berücksichtigen wir „die besonderen Gefühle, Interessen, Bedürfnisse, die besondere Situation anderer“, schreibt der Duden.
Oder einfacher: Wir benehmen uns nicht wie das Schwein auf dem Sofa und respektieren, dass andere anders denken oder fühlen als wir. Genau das steckt hinter dem lateinischen Wort „respektus“: Rücksicht, Berücksichtigung.
03
r.ücksichtsvoll
Rücksichtsvoll bedeutet: In unseren Überlegungen und unserem Verhalten be-rücksichtigen wir „die besonderen Gefühle, Interessen, Bedürfnisse, die besondere Situation anderer“, schreibt der Duden.
Oder einfacher: Wir benehmen uns nicht wie das Schwein auf dem Sofa und respektieren, dass andere anders denken oder fühlen als wir. Genau das steckt hinter dem lateinischen Wort „respektus“: Rücksicht, Berücksichtigung.
04
n.eugierig
Neugierig meint: sehr daran interessiert sein, was es außer dem Bekannten sonst noch so gibt und – fast noch wichtiger – geben könnte. Neugierde gehört zur Grundausstattung der Natur, sie sorgt für Entwicklung und Fortschritt.
Es gibt immer noch eine andere Möglichkeit. Alternativlos ist nur der Tod – hier kommt keiner lebend raus. Aber ansonsten lohnt es sich, mal anders auf die Dinge zu blicken. Perspektivwechsel bieten neue Optionen!
04
n.eugierig
Neugierig meint: sehr daran interessiert sein, was es außer dem Bekannten sonst noch so gibt und – fast noch wichtiger – geben könnte. Neugierde gehört zur Grundausstattung der Natur, sie sorgt für Entwicklung und Fortschritt.
Es gibt immer noch eine andere Möglichkeit. Alternativlos ist nur der Tod – hier kommt keiner lebend raus. Aber ansonsten lohnt es sich, mal anders auf die Dinge zu blicken. Perspektivwechsel bieten neue Optionen!
05
e.invernehmlich
Einvernehmlich heißt: übereinstimmend. Wir sind uns einig. Das soll nicht bedeuten, wir sind ein Herz und eine Seele. Aber wir unterstützen mit Blick auf eine bestimmte Situation die Meinung und Position eines Mitmenschen.
Die Lösung fühlt sich gut an, sie passt zu den Interessen und Bedürfnissen, die eine wesentliche Rolle in einem Konflikt gespielt haben. Idealerweise entsteht aus der Einvernehmlichkeit die oft zitierte Win-win-Situation.
05
e.invernehmlich
Einvernehmlich heißt: übereinstimmend. Wir sind uns einig. Das soll nicht bedeuten, wir sind ein Herz und eine Seele. Aber wir unterstützen mit Blick auf eine bestimmte Situation die Meinung und Position eines Mitmenschen.
Die Lösung fühlt sich gut an, sie passt zu den Interessen und Bedürfnissen, die eine wesentliche Rolle in einem Konflikt gespielt haben. Idealerweise entsteht aus der Einvernehmlichkeit die oft zitierte Win-win-Situation.
Bernhard Peters
Ehemaliger Hockey-Bundestrainer und Sportdirektor (Hoffenheim, HSV), jetzt Agenturinhaber HPSI
„Du vermittelst das so wichtige Thema Konflikte sehr pragmatisch und auch noch humorvoll!“
Was Sie in meinem Vortrag erwartet
In 30 bis 60 Minuten erläutere ich, welche positiven Effekte ein gelungener Umgang mit Konflikten hat.
Der Vortrag ist in 3 Teile unterteilt
Das sind die Themen.
„Du vermittelst das so wichtige Thema Konflikte sehr pragmatisch und auch noch humorvoll!“
Bernhard Peters
Ehemaliger Hockey-Bundestrainer und Sportdirektor (Hoffenheim, HSV), jetzt Agenturinhaber HPSI
Was Sie in meinem Vortrag erwartet
In 30 bis 60 Minuten erläutere ich, welche positiven Effekte ein gelungener Umgang mit Konflikten hat.
Der Vortrag ist in 3 Teile unterteilt
TEIL 1 | Konflikte sind hilfreich
Konflikte nerven häufig und kosten viel Energie und Geld. Konstruktiv genutzt, sind sie aber ein Erfolgsinstrument, denn sie treiben nützliche Veränderungen voran und verbessern Leistungen und Ergebnisse.
TEIL 2 | Fünf grundlegende Konfliktverhalten
Ich verdeutliche die fünf fundamentalen Verhaltensweisen im Konflikt. Auf dieser Basis wachsen alle Modifikationen, die wir in Stress- und Streitsituationen erleben.
TEIL 3 | Die g.e.r.n.e. – Methode
Wie wir präventiv Konflikte eindämmen und, falls sie doch belastend werden, lösen können, verdeutliche ich durch meine „g.e.r.n.e.-Methode“. Quintessenz: es macht viel mehr Spaß, durch Verständigung etwas zu gewinnen, als es durch Streit zu verlieren!
Das sind die Themen.
TEIL 1 | Konflikte sind hilfreich
Konflikte nerven häufig und kosten viel Energie und Geld. Konstruktiv genutzt, sind sie aber ein Erfolgsinstrument, denn sie treiben nützliche Veränderungen voran und verbessern Leistungen und Ergebnisse.
TEIL 2 | Fünf grundlegende Konfliktverhalten
Ich verdeutliche die fünf fundamentalen Verhaltensweisen im Konflikt. Auf dieser Basis wachsen alle Modifikationen, die wir in Stress- und Streitsituationen erleben.
TEIL 3 | Die g.e.r.n.e. – Methode
Wie wir präventiv Konflikte eindämmen und, falls sie doch belastend werden, lösen können, verdeutliche ich durch meine „g.e.r.n.e.-Methode“. Quintessenz: es macht viel mehr Spaß, durch Verständigung etwas zu gewinnen, als es durch Streit zu verlieren!
Der Vortrag ist als Online-Konferenz (Zoom, Teams, Skype) und als Präsenzveranstaltung buchbar.
Interaktiv ANSTATT frontal
Im Anschluss an den Vortrag biete ich eine Diskussionsrunde mit den Teilnehmenden an.
Prof. Dr. Wolfgang Merkle
Professor für Marketing & Management / Präsident Marketing Club Hamburg
„Lou Richter bringt seine Zuhörer auf humorig-launige Weise nicht nur zum Nach- und Überdenken eigener Sichtweisen, Erfahrungen und vermeintlicher Erfolgsmuster; seine dynamische, begeisternde und inspirierende Perspektive liefert wichtige Impulse für neue Wege und frisches Handeln.“
„Lou Richter bringt seine Zuhörer auf humorig-launige Weise nicht nur zum Nach- und Überdenken eigener Sichtweisen, Erfahrungen und vermeintlicher Erfolgsmuster; seine dynamische, begeisternde und inspirierende Perspektive liefert wichtige Impulse für neue Wege und frisches Handeln.“
Prof. Dr. Wolfgang Merkle
Professor für Marketing & Management / Präsident Marketing Club Hamburg
Das Administrative.
Online-Konferenz ODER Präsenz
Der Vortrag ist als Online-Konferenz (Zoom, Teams, Skype) und als Präsenzveranstaltung buchbar.
Interaktiv ANSTATT frontal
Im Anschluss an den Vortrag biete ich eine Diskussionsrunde mit den Teilnehmenden an.
Auch für eine Begleitung nach dem Vortrag ist gesorgt.
01
Das Buch zum Vortrag
Holen Sie sich das Buch zum Vortrag und entdecken Sie noch mehr Geschichten rund um Konflikte.
02
Klassische Mediation
Als zertifizierter Mediator unterstütze ich zwei Personen (oder Parteien) bei einer konstruktiven Konfliktlösung.
03
Online-Coaching Konfliktberatung 1:1
Sie haben einen Konflikt mit einem Kollegen oder Mitarbeiter? Wir sprechen in einem 1:1 Setting darüber und versuchen das Problem gemeinsam zu lösen.
Begleitung auch nach dem Vortrag garantiert.
Das Buch zum Vortrag
01
Holen Sie sich das Buch zum Vortrag und entdecken Sie noch mehr Geschichten rund um Konflikte.
Klassische Mediation
02
Als zertifizierter Mediator unterstütze ich zwei Personen (oder Parteien) bei einer konstruktiven Konfliktlösung.
Online-Coaching Konfliktberatung 1:1
03
Sie haben einen Konflikt mit einem Kollegen oder Mitarbeiter? Wir sprechen in einem 1:1 Setting darüber und versuchen das Problem gemeinsam zu lösen.
Konflikte sind wie Brandmelder.
Wenn wir sie ausschalten, lodert das Feuer weiter!
Lou Richter
Konflikte sind wie Brandmelder.
Wenn wir sie ausschalten, lodert das Feuer weiter!
Lou Richter
Neugierig geworden?
Ich freue mich auf ihre Anfrage, auf bald, Ihr Lou Richter
